文字解析
领导一成员交换理论认为,团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期,就把下属分出“圈里人”和“圈外人”的类别,对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情,很少采用正式领导权威。有研究报告指出在工作中,“圈里人”比“网外人”承担更高的工作责任感,对于其所在的部门贡献更多,绩效评估也更高。领导一成员交换理论认为,这种领导与下属的交换过程是一个互惠的过程。从社会认知的角度来说,领导者们为了达成绩效目标和更持久的变化,应该着手于改变下属的自我概念。同时作为互惠的另一部分,下属通过他们的反应也在改变领导者的自我图式。领导者和下属两者都作为个体,通过团体进行反馈。