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我国邮政普遍服务的特点主要体现在:①邮政普遍服务种类齐全。业务范围不仅包括国际通行的函件、包裹等基本业务,还承担着义务兵免费信函、盲人读物免费寄递、机要通信、党报党刊发行、边防通信等诸多政策性特殊业务;②邮政普遍服务资费低廉。国家严格控制普遍服务的资费水平,实行城乡同价的资费政策,无论是处于广大农村及边远地区,还是城市地区,资费标准相同,使所有用户都能平等地享受邮政服务;③邮政普遍服务网络完善。形成了包括营业网点、运输网络、处理中心、信息系统和投递队伍在内的普遍服务运行体系,其中绝大部分设在农村。