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单选题
下列哪一项违反了银行业从业人员"公平对待"原则?( )
A、银行业从业人员对于不同教育程度的客户用不同的态度
B、因所在机构与客户之间的契约而产生的,服务方式、费率等方面产生差异
C、对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
D、银行业从业人员应当公平对待所有客户
参考答案
A
文字解析
公平对待规则要求银行业从业人员公平对待所有客户,不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。
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