顾客寿命价值是衡量直复营销活动绩效的指标之一,它的大小取决于顾客( )购买该企业商品的总额。

顾客寿命价值并不在于他某一次购买商品的数额,而是取决于他一生购买企业商品的总额。试题点评：本题考核直复营销的决策过程。