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单选题

西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店,为了提升管理水平,西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习,从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是(  )。

  • A、内部基准
  • B、过程或活动基准
  • C、一般基准
  • D、竞争性基准
参考答案 参考答案
C
文字解析
二者都是酒店,有相同的业务,但不存在竞争关系。
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