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简答题

下图为某项目小组组员的工作压力与工作绩效关系图,①、②、③、④、⑤分别指向他们对应的位置,(1)请根据你的理解分析他们目前的工作情况;(2)对他们进行怎样的调整可以使整个小组的绩效更加突出?

  • A、*
参考答案 参考答案
A
文字解析
答:(P575~577)(1)①目前处于任务欠载阶段,长期得不到调整易产生厌烦情绪;②目前处于动机增强阶段,能够轻松完成任务,期待新的挑战;③目前压力适中,绩效处于巅峰状态,应考虑如何保持;④目前的压力过大,绩效一般需要调整;⑤目前因过高的压力使得工作绩效和身心限于衰竭,应及时挽救。
(2)对于①可以根据实际情况安排一定的工作任务使其更多地参与到小组合作中来,通过完成任务和一定的压力提高其责任意识和工作成就感,工作事务可以从④、⑤中选择一些作为对他们过重压力的分担;对于②可以发现,通过潜力的挖掘和技能的培训可以使他的绩效更进一步,保持目前的心态同样可以分担④、⑤的一些任务;对于③应保持其良好的工作状态,并树立其在小组中的榜样典型,成为其他组员调整的参考,同时为他提供合理的健身计划和放松训练项目以维持良好状态。对于④和⑤都应该从其环境因素、组织因素和个人因素三方面相结合做压力分析和工作再设计等,尽量提供控制力和提供社会支持。对于整个小组应加强组员的沟通和共同目标的设置。
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