客户服务是基金营销的重要组成部分,通过销售人员主动、及时开发市场,争取投资者认同,建立与投资者的长期关系,奠定有广度和深度的投资者基础,才能达到拓展业务和提升市场占有率的目标。常见的客户服务内容包括基金账户信息查询、基金信息查询、基金管理公司信息查询、人工咨询、客户投诉处理、资料邮寄、基金转换、修改账户资料、非交易过户、挂失和解挂等服务。
在金融市场上,既是重要的交易主体,又是监管机构之一的是( )。
债权类金融资产以( ),债券等契约型投资工具为主。
金融市场按交割期限可分为( )
由于( )的成交与交割之间几乎没有时间间隔,因而对交易双方来说,利率和汇率风险很小。
金融市场的构成要素不包括( )。
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