搜索
热线电话
4008 536 669
考呀呀试题搜索
/ 问题详情
单选题
与客户沟通时的非语言技巧不包括( )
A、面部表情要放松,无论是否同意客户的观点,尽量保持微笑
B、在表达自己的意见时,不应该使用手势,以给客户一个专业、严肃的形象,使其信服
C、交谈时眼睛要注视着客户,这表示倾听和理解客户的回答
D、保持直立的坐姿,这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
参考答案
B
文字解析
礼貌周到。银行从业人员在接洽业务的过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
您可能感兴趣的试题
下列因素中,属于影响封闭型基金价格波动基本因素的是( )
A、基金资产净值
B、基金市场供求关系
C、股票市场走势
D、政府有关基金政策
E、封闭期长短
点击查看答案
下列因素中,属于影响封闭型基金价格波动基本因素的是( )
A、基金资产净值
B、基金市场供求关系
C、股票市场走势
D、政府有关基金政策
E、封闭期长短
点击查看答案
下列因素中,属于影响封闭型基金价格波动基本因素的是( )
A、基金资产净值
B、基金市场供求关系
C、股票市场走势
D、政府有关基金政策
E、封闭期长短
点击查看答案
关于公私募发行利弊的比较,下列说法正确的是( )
A、公募发行不必向证券管理机关办理申报,而私募必须申报
B、私募节省发行费用,而公募必须支付承销费用
C、二者都不必向社会公布发行者内部财务状况等信息
D、私募发行不利于提高知名度
E、公募发行可以提高发行者的知名度和信用度
点击查看答案
关于公私募发行利弊的比较,下列说法正确的是( )
A、公募发行不必向证券管理机关办理申报,而私募必须申报
B、私募节省发行费用,而公募必须支付承销费用
C、二者都不必向社会公布发行者内部财务状况等信息
D、私募发行不利于提高知名度
E、公募发行可以提高发行者的知名度和信用度
点击查看答案
热搜试题
Trending
暂无数据
热门直播
Live Course
最新公开课
5月10日15:0
初级易错易混抢分特训直播
4月29日20:0
24年初级会计实务终极押题一
10月26日20:0
2024初级经济法基础第二轮预习课（一）
考试资讯
Information
税务师每日一练:下列关于涉及发票类的...( )
税务师每日一练:下列有关减刑以后实际...( )
李某犯骗取出口退税罪,骗取国家出口退...( )
甲犯危害国家安全罪被判处5年有期徒刑...( )
关于数罪并罚的适用,下列说法错误的是...( )
精品课程
Information
最新试题
Latest Questions
暂无数据
题库分类
Tiku Classification
会计考试
外语类
职业资格类
建筑类
医学类
金融保险类
教师资格考试
外贸类
财会类
职业资格类
事业单位招聘考试
经济师
真账系列
经济基础知识
专业知识与实务
扫码关注考呀呀
更多试题等你拿
APP下载
400-853-6669
公众号
400-853-6669
电话
400-853-6669
咨询
最新公开课
