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多选题
防范证券经纪业务管理风险主要应从( )等方面着手。
A、严格执行经纪业务操作规程
B、提高员工素质
C、加强经纪业务营销管理
D、建立客户投诉处理及责任追究机制
参考答案
A、B、C、D
文字解析
除以上各项外,还包括建立经纪业务营销和账户管理操作信息管理系统,建立经纪业务检查稽核制度。
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证券经纪业务营销的主要内容包括( )
A、客户招揽
B、产品及服务销售
C、产品开发及推广
D、客户服务
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证券经纪业务营销的客户招揽包括以下那几项内容( )
A、目标市场与营销渠道选择
B、客户关系建立
C、客户促成
D、产品促成
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证券经纪业务营销的客户招揽包括以下那几项内容( )
A、目标市场与营销渠道选择
B、客户关系建立
C、客户促成
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证券经纪业务营销的关键环节是( )
A、客户服务
B、产品及销售服务
C、客户关系建立
D、客户促成
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